向消費者協(xié)會投訴應(yīng)具備的材料
??????????????????????? 向消費者協(xié)會投訴應(yīng)具備的材料 ??? 消費者向消協(xié)投訴要提供文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細(xì)口述筆錄。其內(nèi)容如下: ? 1、投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號碼等; ? 2、被投訴方的單位名稱、詳細(xì)地址、郵政編碼、電話號碼等; ? 3、所購商品或接受服務(wù)的日期、品名、牌號、規(guī)格、數(shù)量、計量、價格等; ? 4、受損害及與經(jīng)營者交涉的情況; ? 5、憑證(發(fā)票、保修證件等復(fù)印件)和有關(guān)證明材料。 ??? 為方便消費者投訴,中國消費者協(xié)會設(shè)計了統(tǒng)一格式的投訴卡。消費者可以按卡樣制表填寫投訴內(nèi)容,也可以按上述內(nèi)容寫投訴書,然后將憑證...
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